Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5500 placówek w 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 30 lokalizacjach na terenie kraju. W 2009 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 26 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia (certyfikat nr 364).

W związku z dynamicznym rozwojem nasz Klient poszukuje do oddziału w Poznaniu osób na stanowisko:

Customer Service Representative – język holenderski

Nr ref.: CSR/02/12

Miejsce pracy: Poznań

Zadania:

• Obsługa zapytań klientów poprzez przygotowywanie, składanie i monitorowanie ofert
• Obsługa zamówień poprzez sprawdzenie ich poprawności z ofertą lub obowiązującymi warunkami handlowymi dla klienta, uzgodnienie wszelkich niejasności, wprowadzenie zamówienia do systemu, wysłanie potwierdzenia
• Monitorowanie terminów dostaw i wysyłanie wniosków na produkcję o przyspieszenie dostaw
• Robienie stock transferów między magazynami na narzędzia szczególnie pilne
• Kontrola i aktualizacja zamówień
• Dbałość o właściwy stan magazynów konsygnacyjnych
• Zamawianie narzędzi na próby
• Wsparcie w analizowaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z procesem sprzedaży
• Realizowanie zatwierdzonych planów rocznych, kwartalnych i miesięcznych
• Współdziałanie z Działem Finansowym w procesie windykacji należności
• Udzielanie wszelkich informacji handlowych klientowi na zapytania telefoniczne i pisemne
• Aktywna współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu rozwoju sprzedaży
• Wspieranie akcji promocyjnych
• Obsługa reklamacji handlowych klientów i zwrotów towarów
• Wprowadzanie nowych klientów i uzgodnionych z nimi warunków handlowych do systemu SAP
• Tworzenie indeksów dla nowych materiałów zakupywanych od dostawców

Nasze wymagania:

• Wykształcenie wyższe lub średnie
• Minimum 3-letnie doświadczenie w pionie handlowym/obsługi Klienta
• Płynna znajomość języka holenderskiego oraz angielskiego
• Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel)
• Dobra znajomość obsługi systemu SAP
• Umiejętności efektywnej komunikacji
• Wysokie predyspozycje z zakresu komunikacji biznesowej

Oferujemy:

• interesującą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowym środowisku,
• korzystne wynagrodzenie,
• możliwości rozwoju i kształcenia,

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojej aplikacji zawierającej CV w języku polskim, holenderskim oraz angielskim na adres:

magdalena.uszynska@adecco.com

W tytule wiadomości prosimy o podanie numeru referencyjnego.

Zapraszamy do rejestracji bezpośredniej na adecco.pl

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883)