• Rozwój, wdrażanie i obsługa procesów wsparcia dla aplikacji International Advisory Services (IAS) we współpracy z działem technicznym i biurem sprzedaży • Zapewnienie odpowiedniej struktury wsparcia dla aplikacji • Zarządzanie i wprowadzanie procesów i procedur wsparcia dla najważniejszych aplikacji IAS • Współpraca z zespołem technologicznym nad odpowiednim gromadzeniem i adresowaniem zgłaszanych problemów • Zapewnienie złożonych analiz problemów i efektywnych rozwiązań dla użytkowników • Zbieranie i przekazywanie sprawdzonych rozwiązań innym jednostkom IAS, oraz pomoc przy wprowadzaniu ich w życie • Analiza aktualnych procesów aplikacji i opracowywanie ulepszeń • Zapewnienie i opracowywanie systemów ewaluacji aplikacji

• Wykształcenie wyższe licencjackie (preferowane specjalizacje komunikacja lub biznes) • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie • Doświadczenie w pracy ze złożonymi biznesowymi cyklami podatkowymi • Umiejętności zarządzania projektami • Doświadczenie we wsparciu użytkowników biznesowych, analizie procesów, zarządzaniu zmianą – 2-3 lata • Umiejętności komunikacji z różnymi grupami odbiorców (dostosowywanie komunikatów, motywowanie do współpracy, nawiązywanie relacji) • Doświadczenie w nadzorowaniu i sprawdzaniu sporządzonych planów jednostek biznesowych i efektywności ich wdrażania • Zrozumienie i odpowiednia interpretacja potrzeb sprzedażowych i marketingowych oraz umiejętności zwiększania efektywności związanych z nimi procesów • Silne zorientowanie na szczegóły • Microsoft Outlook, Word, Excel (zaawansowana znajomość jako atut), PowerPoint (zaawansowana znajomość wymagana), Visio, MS Project itp. • Umiejętność przedstawiania rekomendowanych rozwiązań dla różnorodnych problemów

• Ambitną rozwojową pracę w międzynarodowym środowisku korporacyjnym • Atrakcyjne warunki płacowe • Możliwość pracy w kreatywnym zespole • Dodatkowe benefity (m.in. prywatna opieka zdrowotna i ubezpieczenie) • Możliwości rozwoju i doskonalenia zawodowego

Kliknij tu, aby poznać szczegóły oferty